Import Peças

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Brasília - DF

03/01/2024 às 16:00

ID: 179603727

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Prezados Senhores,

Gostaria de iniciar o processo de abertura de reclamação, contra a Empresa Import Peças, sediada na SCLRN *******, Bloco A Loja 35, CEP: 70.************** Asa Norte Brasília DF, telefone:*******, email: *******, CNPJ 06.*******.*******/*******03, pelos fatos abaixo expostos:

1 No mês de julho de ******* foram adquiridos 02 (dois) amortecedores elétricos (direito e esquerdo) para o automóvel Volvo XC 40 Inscription, ano ******* de minha propriedade, no valor de R$ 8.*******,00, conforme Recibo de Pagamento constante em anexo.

2 Durante todo o segundo semestre de *******, mantive contatos por whatsapp com o Sr. Bruno, telefone;*******, proprietário da empresa, objetivando o recebimento das peças, sem contudo obter um resultado satisfatório: as respostas eram sempre relacionadas à demora na liberação por parte da Receita Federal. Seguem em anexo os prints das conversas.

3 Em 22/12/******* enviei nova mensagem por whatsapp solicitando uma resposta, sem contudo ser atendido. Na ocasião solicitei também o ressarcimento dos valores pagos pelo serviço não executado.

4 Nesta data (03/01/*******) enviei nova mensagem, solicitando mais uma vez o atendimento à mensagem anterior e já solicitando o ressarcimento pelo serviço não executado. Em contato telefônico nesta data, o Sr. Bruno informou que não tinha como efetuar o ressarcimento porque a culpa pela demora não era dele.