Import Peças

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/03/2026 às 10:31

ID: 244150881

Prezados Senhores do honrado site na Internet RECLAME AQUI,
Queremos iniciar um processo de reclamação, contra a Empresa IMPORT PEÇAS, sediada na *****, na *****, Cep: *****, em BRASÍLIA, sendo que essa Empresa é representada pelo Sr. *****, que tem o hábito de fazer a venda de seus produtos, e NÃO ENTRe também já denunciado por vários clientes, inclusive no Site na Internet RECLAME AQUI, em nosso caso sem utilizar de Nota Fiscal junto à Receita Federal, utilizando apenas de uma Ordem de Serviço, e que tem se passado por um bom vendedor de peças de automóveis importadas, o que não parece ser verdade, pois além de NÃO ENTREGAR as referidas peças NÃO FAZ a DEVOLUÇÃO dos valores cobrados, e fica literalmente inventando histórias que a peça atrasou hora no representante na Alemanha, ora nos Estados Unidos, e provavelmente até culparia o Irã, se possível fosse, com o intuito de ganhar tempo com o dinheiro alheio, não importando se a pessoa iludida é maior de 70 anos, o que o incrimina junto à Lei do Idoso, além do Procon, e demais direitos do consumidor, e das autoridades policiais e jurídicas, o que vem a denotar extrema MÁ-FÉ, do Sr. Bruno, sendo Contumaz nestas atitudes a várias pessoas que são iludidos a comprar nessa empresa e não recebem a mercadoria comprada nem a DEVOLUÇÃO dos Valores PAGOS, vide site Reclame Aqui já citado.
Meu esposo Sr. *****, portanto adquiriu uma peça na Loja Import Peças na *****, na *****, para o meu carro, um Mercedes Benz, C-280, Ano 1995, sendo que esta peça é fundamental que liga o veículo à toda sua parte elétrica, na data de 09 de julho de 2025, pelo valor de R$ 1.890,00 conforme documento em anexo, o qual na data da venda o Sr. Bruno disse ser fácil encontrar a referida peça, sendo que na referida Ordem de Serviço (ao invés da Nota Fiscal) foi devidamente dada como paga, e com a [Editado pelo Reclame Aqui] e alegada promessa de entrega para exatamente 30 dias da data da compra, o qual a alegada DATA DE ENTREGA assinada no Recibo seria a data de 09 de agosto de 2025, o que não ocorreu até a data de hoje, dia 22 de março de 2026, já passados quase 9 meses da data de venda o que daria inclusive para a gestação de um bebê, como uma comparação rude, com o hábito daquele senhor em protelar e desrespeitar o seu cliente, mostrando visível vontade de não honrar como boa firme e valiosa, a referida venda.
Nestes 9 meses de espera, ao observar a demora na entrega da peça estando inclusive o carro PARADO sem poder usá-lo ao longo destes meses, tentamos junto ao Sr. Bruno via telefone e pelo Whats App resolver a situação, inclusive fornecemos a ele o Pix de nossa conta corrente, sendo que ele ficou de resolver rápido o recebimento da peça, e caso contrário que nos fizesse o crédito a que temos direito, mas chegamos à conclusão que o mesmo NÃO quer cumprir o que foi combinado, e também tem se recusado a nos fazer o crédito de nosso suado dinheiro, ao qual lhe pagamos e confiamos em suas alegadas promessas, sendo que dessa forma aguardamos ainda através deste renomado meio de comunicação vir a nos ajudar a resolver essa pendência, sendo que sendo eu e meu esposo idosos com mais de 70 e 73 anos, temos inclusive tido problemas médicos de pressão alta alterados, em vista deste total descaso com nossos DIREITOS, que são inclusive amparados pela LEI do IDOSO, ainda plenamente vigente nas Leis de nosso País.
Seguem anexos, as cópias de todos nossos contatos com o Sr. Bruno Mazzetti via prints do WhatsApp, bem como as cópias do RECIBO de COMPRA de nossa peça, e também da nossa conta corrente fornecida àquele senhor que visa ao cumprimento de nossos direitos de consumidor, de ter nosso dinheiro ressarcido.

***** CPF: ***** Email: *****