Atraso no envio e falta de informações sobre relógio
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/06/2025 às 10:25
ID: 218990661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio pelo aplicativo, fiz o pix e já tem sete dias e eles não me mandaram o código rastreio e não me dão nenhuma informação.
1 x SUBMARINER PRETO 43MM - A PROVA DÁGUA 10ATM.
@import_Store043
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 11:50
Oi amigo tudo bem? Notei que seu pedido de numero #******* ja consta seu codigo de rastreio (GFETGTLZ) da transportadora LOGGI
que inclusive se voce rastrear dentro do site deles pelo link https://******* voce verá que ja está atualizado com prazo de entrega pra essa semana dia 12
Ou seja, esta tudo certo com seu pedido, ele foi enviado, tem codigo de rastreio e e esta pra chegar essa semana ainda
Caso precise de alguma ajuda nos chame pelo WhatsApp ou pelo nosso instagram que te passamos mais informações
As vezes voce acha que não recebeu seu codigo de rastreio porque nao viu em seu email, mas basta olhar na caixa de spam ou lixo eletrônico que ele vai estar por la !!
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 20:39
Depois do reclame, foram super prestativos. Resolveram tudo inclusive já recebi o relógio. Minha avaliação é positiva.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8