Relógio com defeito e garantia não atendida

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

14/06/2025 às 19:37

ID: 219679401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa se omite em atender a garantia do produto. Não respondem os contatos. No Primeiro uso do relógio houve entrada de água. Foi acionada a empresa sobre o defeito e ela nada fez a respeito. Contatos via WhatsApp e e-mail. Produtos de baixa qualidade..

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Resposta da empresa

16/06/2025 às 13:47

Oi amigo tudo bem ? Entrei em sua conversa e nao tínhamos conversas em comum. Acredito que esteja nos chamando no nosso numero antigo que infelizmente perdemos e não temos mais acesso, nos chame no nosso novo numero agora*******
Que ficarei feliz em auxiliar!

Consideração final do consumidor

06/08/2025 às 09:39

Responderam e trocaram o produto!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10