Relógio veio com defeito e não dão garantia
Não resolvido
São Paulo - SP
07/10/2024 às 10:52
ID: 199025177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio dia 19.09 chegou 21.09, fui testar e o cronômetro já deu problemas, falei no WhatsApp com eles disseram que iriam resolver, mas não, aí fui lavar um produto na pia e o relógio entrou água, comprei como a prova d'água, mandei novamente a reclamação para a troca do relógio pois disseram que tem 3meses de garantia, mais a atendente disse que só valeria se quando recebi, tivesse feito um vídeo colocando ele dentro de um copo com água, dá pra acreditar testar um relógio colocando num copo de água, não emitem nota fiscal, loja enganosa não comprem, vai ter prejuízo, quero meu dinheiro de volta. Pois não confio mais em troca, a cada hora eles criam novas regras para ter garantia, pessoal fiquem longe dessa loja.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 11:29
Nossa Garantia de Vedação é um A mais que nossa Loja Oferece, dentre Qualquer Problema com o Maquinário do Relógio seria trocado imediatamente! Ao comprar conosco você concorda com nossos termos e Politica de Garantia, No caso não foi feita validação de garantia de Vedação nem outros afins, por não se enquadrar foi negada, em novos casos ficamos a sua disposição
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 11:40
Amigos vocês são uns [Editado pelo Reclame Aqui] que validação é essa, garantia é garintia, vigarisse é vigarisse, estou reclamando desde que chegou, você manda testar num copo d'água e mandar vídeo pra validar garantia, rapaz isso é caso de policia, sem nota fiscal,
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 11:41
Amigos vocês são uns [Editado pelo Reclame Aqui] que validação é essa, garantia é garintia, vigarisse é vigarisse, estou reclamando desde que chegou, você manda testar num copo d'água e mandar vídeo pra validar garantia, rapaz isso é caso de policia, sem nota fiscal,
Réplica da empresa
08/10/2024 às 12:24
Olá, como informado acima ficaremos a disposição a qualquer dúvida, mas seu caso devido motivo indicado será absolvido e finalizado
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 12:55
Pessoal é [Editado pelo Reclame Aqui] então serve ao menos como base pra ninguém cair ou pelo menos ficar avisado do [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa, se é que podemos chamar assim, só pra pontuar o cara diz que a vedação é A+ mais pede pra testar dentro de um copo com água kkkk é um [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
08/10/2024 às 12:59
[Editado pelo Reclame Aqui] vendem produtos que não são o que prometem, vedação A+ com teste em copo de água, vou denunciar inclusive na secretaria da fazenda de Londrina não dão nota fiscal, pessoal fiquem atentos a essa loja importstore43, é [Editado pelo Reclame Aqui] cai quem quer o aviso está aí.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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