Falha no Quadriciclo após 3 meses e Dificuldade em Acionar a Garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jataí - GO

31/05/2026 às 13:34

ID: 250164631

Fiz a compra de um quadriciclo e 3 meses depôs ele parou de funcionar , estou a quase 10 dias tentado acionar a garantia mais sem sucesso,
Mando
Mensagem e não
Me responde , gostaria de ativar a garantia do fabricante !

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 08:54

Prezada,

Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e pelos transtornos causados.

Recebemos sua solicitação e estaremos retornando o mais rápido possível para coletar as informações necessárias e auxiliá-la com o acionamento da garantia do produto.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Importway

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 05:43

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10