Mini Quadriciclo com defeito

Question

Comprei Quadriciclo no Mercado Livre em novembro, em janeiro começou apresentar defeito no carregamento passa mais um dia carregando e o led não sai do vermelho, ai não sei se carregou totalmente, parou de dar a ré e depois parou de ir para frente em fim não funciona mais, passei esses problemas para o SAC deles em vídeo que me pediram e a nota fiscal no dia 7 fevereiro e até hoje não obtive resposta. Esse mês acaba a garantia se não resolverem vou para justiça.

Accepted Answer

Boa Tarde Regis, tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas por todo o transtorno causado pelo produto e agradecemos a sua compreensão mediante ao caso. estaremos portanto retornando ao senhor, pelo e-mail, para lhe auxiliar mediante as tratativas.

Seguimos à disposição, novamente agradecemos a compreensão

Att,
*******
*******

Mini Quadriciclo com defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor