Peça quebrada
Respondida
Cláudio - MG
16/04/2025 às 22:46
ID: 214981357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma motoca pelo site Magazine Luiza e com 20 dias de uso quebrou uma peça. Entrei em contato com a empresa que disse que enviaria outra peça para troca. Já faz 3 meses e a peça não chegou e a empresa não responde minhas mensagens.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2025 às 16:22
Prezada Denize Amaral,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente o transtorno causado.
Informamos que recebemos sua mensagem e estaremos verificando o ocorrido com máxima prioridade. Entraremos em contato com a senhora por meio do WhatsApp para atualizações e esclarecimentos sobre o envio da peça mencionada.
Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Importway.