Atendimento grosseiro de vendedor durante negociação de troca de iPhone
Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/08/2026 às 00:14
ID: 256721027
Título: Atendimento grosseiro do vendedor Júnior durante negociação
Vi um anúncio patrocinado da loja sobre troca de iPhone 13 Pro Max e entrei em contato para saber quanto seria pago pelo meu aparelho.
Ao fazer uma pergunta simples sobre a avaliação, o vendedor Júnior respondeu de forma extremamente grosseira:
Eu sou lojista, eu pago no seu celular um preço que dá para eu fazer manutenção, até porque esse é meu ganha-pão.
Em nenhum momento questionei a margem de lucro da loja ou o fato de ele precisar ganhar dinheiro. Apenas perguntei quanto pagariam no meu aparelho, algo completamente normal em uma negociação.
Se o valor não fosse interessante, bastava informar de maneira profissional. O que não é aceitável é tratar um potencial cliente com grosseria por fazer uma pergunta sobre o próprio produto que está oferecendo.
Fica aqui minha indignação com o atendimento do vendedor Júnior. Preço é negociável. Respeito com o cliente deveria ser básico.