iPhone 13 Pro com Defeito na Tela e Cobrança Indevida Após Suporte Ineficiente na Importadora Mineira
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/06/2026 às 23:07
ID: 252093679
Comprei um iPhone 13 pro na importadora mineira, ja havia tido um problema em 2023 com um iPhone x que veio com uma bateria péssima e a única solução foi comprar outro. O 13 apresentou problemas de tela branca com menos de 2 meses de uso, solicitei o suporte, relatei os problemas e perguntei se o aparelho não constasse mal uso poderia efetuar a troca do aparelho pois não me sentiria segura com o aparelho, para a minha surpresa um celular que nunca caiu e nunca molhou constou mal uso!!!
Me cobraram 760 reais para arrumar a tela pois me disseram que queimou a tela, eu paguei, mas o aparelho ainda pisca tela branca. Minha irmã comprou um iPhone com eles e também está com problemas com a bateria do aparelho! A tela que colocaram é simplesmente horrivel, a qualidade é péssima e nada foi resolvido, agora o aparelho fica com problema e eu com prejuízo!!