Revisão de 10.000km Saveiro Robust *******

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Não respondida

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Maceió - AL

26/07/2024 às 20:27

ID: 193898255

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Levei o carro que está com 08.100km (aproximadamente), hoje para fazer à revisão de 10.000km, visto que o mesmo irá fazer 01 ano agora no dia 01/08/24, e consequentemente aproveitar para fazer algumas reclamações simples e básicas do carro, ao menos era o que eu pensava. O agendamento foi realizado cerca de 01 mês atrás, para que eu pudesse ser atendido às 08:00hs, pois bem as 07:30hs já estava no local, porém fui ignorado pelo atendente, porém imaginei que eu seria atendido por outra pessoa. Fui procurar me informar quem seria o meu atendente, e uma moça verificou no sistema e me levou até o mesmo, que para minha supresa era o cidadão que havia me ignorado anteriormente. O mesmo já estava atendendo outra pessoa que estava vestida melhor que eu, visto que estava com roupa apropriado para Obra (trabalho com construção). Bom o meu atendimento com hora marcada para as 08:00hs, só começou às 08:30hs (sou um desocupado mesmo ). Antes mesmo que eu pudesse relatar os problemas, o atendente foi falando o preço da Revisão. Respirei fundo e escutei, e depois argumentei que na compra do carro o vendedor tinha dito que as 3 primeiras revisões estavam incluídas, pois eu tinha um T-Cross e assim funcionava, mas o mesmo disse que o vendedor se equivocou. Então eu perguntei o preço que por sinal é um absurdo (R$ 01.*******,00 preço normal e como era cliente da concessionária ficaria R$ *******,43), para trocar óleo e filtro, que eu sinceramente espero que tenha sido trocado, pois o que reclamei, nada foi resolvido, segue lista:

1 Botão da luz de salão caiu. O botão se encontrava no carro, pois imaginei que era só desmontar e encaixar no módulo.
R - Temos que fazer pedido, não se conserta.

2 Entrando água pela porta do passageiro. Eu imaginava que era questão de borracha mal encaixada.
R- A culpa é do Alto-falante que não foi instalado na concessionária, pois a água está entrando no carro através dele.

Consequentemente não concordei, pois se realmente está entrando por aí, pq o Alto-falante não queimou? Pq não tirou foto para mostrar o caminho da água, visto que a água fica marcada?

3 Caçamba fazendo barulho (rangendo). Eu imaginei que seria apenas aperto, que inocência a minha.
R- A culpa é das Calotas.

Mais uma vez eu contestei, que aquilo era um absurdo. Porém o mesmo foi irredutível. Eu simplesmente ri da situação ridícula que estava acontecendo. Por sinal após eu deixar a concessionária, o barulho aumentou consideravelmente, tá pior que colchão de mola.

4 Parte do Protetor da Caçamba solto. Imaginei que bastava desmontar e reencaixar as presilhas.
R- Tem que pedir de Fábrica, não tem.

Acho que deve custar no máximo R$ 1,00 em qualquer autopeça.

5 Barulho estranho as vezes no motor após certo tempo de funcionamento.
R- É assim mesmo, esse modelo de motor novo da Saveiro faz isso mesmo.

Contestei dnovo, pois a Saveiro usa esse motor desde *******. Mas a resposta eu já esperava é assim mesmo.

6 Consumo alto de combustível. Pelo selo do IMETRO era para ser 11,3km/Litro com gasolina, porém na internet todos falam em um consumo na média de 13km/Litro. A minha quando está de bom humor faz a pulso 9km/Litro.
R- O consumo está excelente, mas mesmo assim ele relatou que mandou regular as velas.

Eu disse, em um carro novo?! Que só tem 08.100km rodados? Já ouvi falar em carro usado que, no qual às pessoas preferem fazer isso do que comprar um jogo de velas novas.

Ou seja, e nenhum momento ele cogitou que fosse o combustível. Porém só abasteço em um único Posto de referência, os demais carros que abasteço tem o consumo correto.

7 Parte por trás dos 02 Bancos estão enferrujando (carroceria interna).
R- Tiramos a foto e vamos ver se a Fábrica autoriza fazer o serviço.

Legal, então o carro está enferrujando sozinho e tem que pedir por favor para ver se a Fábrica autoriza o serviço.

Por fim já estava muito aborrecido com o serviço extremamente precário, e perguntei o prazo para realização dos reparos.
R- Talvez daqui a 2 ou 3 semanas ou mais. Eu ligo avisando.

Então não tenho uma data de referência?!

Eu ligo avisando, boa tarde!

Feito isso fui embora (17:05hs aproximadamente), extremamente decepcionado e chateado por pagar tão caro e ser tão pessimamente tratado desde do início.

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