Importados Da Ka

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/10/2023 às 14:19

ID: 173244231

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Não comprem!!!! Ela não enviou minha compra em quase um mês de espera!
Comprei 2 perfumes (Toy 2 e Chanel N5 leau) nos dias 09/09 e 11/09, foi me passado um prazo de até 8 dias úteis para envio, e até o dia 03/10 ( quase um mês após a compra), a mercadoria não foi enviada.
Os perfumes eram presente para minha esposa de aniversário de casamento, o que nos deixaram frustados!!!
Conheci o Importados da Ka pela indicação da @carol_perfumes e pela confiança que minha esposa tem no canal, efetuei a compra, mas logo na primeira já fomos despontados!!!
No dia 20/09 após questionamento do envio, foi me informando o seguinte:

"infelizmente essa semana começou uma operação no centro de distribuição dos correios do Paraná, por onde passa as caixas que enviamos, e todas as caixas enviadas sem nota são apreendidas e não tem nenhuma taxa para pagar, eles não liberam..
por esse motivo não enviamos ainda seu ******* aguardando essa operação acabar, seu pedido está aqui comigo já pronto para ser enviado, só ainda não despachamos por motivo de segurança para que seu ******* certinho no destino final,
pedimos a compreensão para conseguirmos enviar o mais breve possível com segurança,
Agradeço desde já a confiança no nosso trabalho ".
Ou seja o produto vem sem NF?
Não foi me passado essa condição quando efetuei a compra, se fosse já não teria comprado logo no início!
Depois de muita insistir, foi me passado no dia 26/09, que no dia 02/10 seria enviado meus perfumes, o que não ocorreu, e somente no dia 03/10, depois pedir o cancelamento, foi me passado no mesmo dia que os perfumes seriam enviados naquele momento, pois tinham chegado até a "empresa", naquele dia.
Ou seja nem os perfumes, eles possuíam ainda, mentiram novamente!!!!
Salienta-se que eu tive, que fazer todos os contatos com a referida importadora, uma vez que não existe qualquer respaldo por parte deles acerta do andamento do meu pedido.