Perfume Valentino falsificado e recusa de reparação pela empresa
Resolvido
Rio Grande - RS
11/12/2025 às 21:10
ID: 234512389
Comprei um Valentino falsificado, com cheiro diferente do decant que havia comprado. A caixa do produto é nitidamente [Editado pelo Reclame Aqui] e o rótulo mal colocado no frasco. Tentei uma reparação diretamente com a empresa porém foi negado. Infelizmente, fazem de tudo antes de concretizar a venda. Porém logo após o pagamento o atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui], demoram a dar retorno e não solucionaram meu problema nem me enviaram provas da procedência do produto.
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Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 17:13
Demora para resolver e resistência inicial em reconhecer o engodo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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