Não aceitam devolução

Em réplica
Porto Alegre - RS
29/09/2021 às 16:18
ID: 130422273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviaram um tênis com tamanho diferente ao número pedido, entro em contato pelo e-mail, pois a loja não disponibiliza um telefone para contato, e até agora não recebi o procedimento para fazer a devolução.
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Resposta da empresa
30/09/2021 às 18:32
Sr. Bernardo boa tarde, por favor nos informe o site que efetuou a compra, porque o nosso site https://******* , esta fora do ar á mais de 1 ano, e estamos reestruturando o mesmo . por favor pedimos a gentileza de nos informar o site e como efetuou o pagamento deste pedido. Obrigado.
Réplica do consumidor
01/10/2021 às 11:16
O site é: https://******* com pagamento no cartão de crédito.