Comprei e não recebi o produto

Não resolvido
Belo Oriente - MG
19/12/2019 às 04:42
ID: 98387383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreenchi os dados do pedido de um iPhone XR Branco ******* GB no dia 29 de novembro, o pagamento foi feito no dia 02 de dezembro através de TED no valor de R$ 3.*******,00, Dados bancários: Banco Caixa Econômica, *******, Operação: *******, Conta poupança: *******, Francisco da Conceição Santos, CPF: *******, enviei o comprovante de pagamento e o mesmo foi confirmado no dia 03 de dezembro, disseram que ia preparar o pedido para envio, no dia 05 de dezembro disseram que assim que fosse despachado iria enviar o código de rastreio e que até o dia 11 de dezembro iria me responder e até hoje não tive mais nenhuma informação.
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Consideração final do consumidor
13/11/2023 às 12:11
A empresa não respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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