Importados Miami

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

20/07/2021 às 11:03

ID: 126887423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Torneira Gourmet que vinha com um refil do filtro de brinde, gostei da torneira, mas NÃO veio o filtro de brinde e recebi a seguinte mensagem:

"Desculpe o transtorno, infelizmente não conseguiremos enviar mais um refil, por conta do frete, pois ele era de brinde, e o valor do refil extra não está incluso no valor do produto, mas quando comprar conosco novamente nos deixe uma mensagem que enviaremos um refil junto."

Ou seja, só vou receber o filtro se comprar novamente com eles.

Está errado isso, as vezes, dentre as várias opções disponíveis no mercado, você deixa de comprar um produto que seria até mais barato, por um diferencial, um brinde, algo assim.

Acredito que problemas podem acontecer, mas eles tinham que resolver, e não me fazer comprar novamente para receber.