Importados Miami

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

17/11/2020 às 10:01

ID: 115146331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma torneira gourmet no dia 30/08/20 pelo Mercado Livre e menos de um mês depois o produto apresentou defeito após o uso. Abri uma reclamação no site e o vendedor entrou em contato pelo whatsapp, expliquei o ocorrido e o mesmo me enviou o componente que estava com defeito. Contudo após mais um tempo de uso, o mesmo defeito apareceu. Entrei em contato novamente com a empresa, tendo em vista que na descrição do produto consta que tenho direito a 90 dias para substituição dos componentes com defeito. Mas eles disseram que o prazo já tinha acabado, sendo que o mesmo só termina em 30/11/*******. Já tentei várias vezes entrar em contato com eles e simplesmente ignoram as mensagens.