Empresa se recusa a falar comigo no chat e eu estou aguardando a peça de reposição a 2 meses

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

21/06/2020 às 11:37

ID: 106829343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu adquiri uma torneira desta empresa através do Mercado Livre em janeiro de *******. Na época constava na descrição do produto que a torneira tinha garantia de 5 anos, o que foi apagado depois que eu fiz a minha reclamação, denotando clara e evidente má fé da empresa, face a baixa qualidade do seu produto. Apenas 3 meses depois a torneira parou de funcionar. Simplesmente não sai água da torneira. Eu estou a 3 meses sem torneira na pia da cozinha aguardando uma peça que foi supostamente enviada, segundo funcionário que me atendeu por what's app. A empresa parou de me responder no referido aplicativo, flagrante descaso e desrespeito.

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Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 08:55

Empresa incomunicável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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