Importados Miami

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/05/2021 às 12:25

ID: 124632635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma torneira pelo Mercado Pago que chegou no dia 02 de Março.
Sei que o código de defesa do consumidor nos garante que qualquer compra tem garantia de 90 dias contra defeitos e a minha torneira não está fechando direito. Fica todo o tempo pingando. Mandei mensagem pelo Mercado Pago para o vendedor no dia 24 de Maio, e ele me negou a troca. Me mandou um vídeo para que eu mesma conserte, sendo que é obrigação deles e não minha. Mesmo porque a peça é em ABS e se eu forçar pode quebrar e eu que ficarei no prejuízo.
Estou no prazo de garantia, é obrigação deles...
Eles dão um péssimo atendimento.