Compra de um celular sem o recebimento

Não respondida
Porto Amazonas - PR
07/10/2022 às 20:32
ID: 151459591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi o anuncio de uns celulares com valores abaixo no mercado no Instagram, entrei na página e cliquei num link que direcionava direto para um número de contato de celular de atendimento. No início o vendedor foi bem atencioso, via WhatsApp, parecia que realmente estava falando com alguém sério, me mandou vários modelos e opções de outros aparelhos, todos com características e preços tentadores , falando que todos são originais, lacrados, e versão global, perguntei como fazia para adquirir um aparelho, me falaram que após o pagamento eles enviam a nota e o código do rastreio via e-mail. Fiz mais outras perguntas me mandaram até um link com o endereço da loja física, e um cadastro para consultar CNPJ,depois de muita conversa senti firmeza. E fiz a compra de um celular no pix com a transferência em nome do Alex Senem Gonçalves Rosa, para aproveitar o desconto que ofereciam no valor de 12%. Passei meu endereço de entrega e perguntei se conseguiam entregar num prazo que que precisava, pois bem me falaram que conseguiam. Após fazer o pagamento pedi meu código de rastreio e a nota fiscal, e o vendedor só me enrolou falou que mais tarde enviava, comecei a desconfiar, e pedi mais vezes, até que chegou uma hora que ele me bloqueou e não visualizou mais e nem respondeu minhas msgs.
Entrei na página do Instagram e mandei msg via direct e também nada de me responderem, depois fui perceber que me bloquearam na página e fizeram uma outra com quase o mesmo nome, mandei msgs lá também nada, e ainda me bloquearam também.
Eu percebi que eles sempre estão mudando o nome da página.
Espero que eles paguem caro por terem me prejudicado com esse [Editado pelo Reclame Aqui] pois foi um dinheiro que eu juntei com muito suor, e estou precisando muito de um novo aparelho. Também espero que eu consiga recuperar meu dinheiro e que se faça justiça.
Fica o recado pra quem for comprar desses caras, e tudo armação e [Editado pelo Reclame Aqui], tomem muito cuidado, nada do que consta lá é real. Vou procurar meus direitos de consumidor e denunciar pra todos.