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Salvador - BA

07/05/2025 às 11:23

ID: 216469129

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No dia 06 de março de 2025, solicitei o cancelamento do plano odontológico SulAmérica, com toda a documentação devidamente enviada e registrada por e-mail e WhatsApp. Desde então, não houve qualquer retorno efetivo ou confirmação de cancelamento, e continuo recebendo cobranças indevidas de mensalidades.

No dia 05 de maio de 2025, entrei novamente em contato para reforçar a solicitação, e foi gerado o protocolo n *****.

Até o momento, nenhuma providência foi tomada. Considero essa conduta desrespeitosa e abusiva com o consumidor. Solicito a solução imediata do cancelamento do plano e o estorno de todos os valores cobrados indevidamente desde março.

Aguardo urgência na resolução.