Site fraco e só enrola
Respondida
Presidente Epitácio - SP
06/07/2019 às 12:45
ID: 93036647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois do pagamento o vendedor disse que não tinha o produto, aí revia uma nova compra e o vendedor só me enrrolou e não me mandou o código de rastreio até hoje. Fuja desta loja ...
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Resposta da empresa
06/07/2019 às 13:39
Cliente comprou e nao quiz esperar o tempo hábil de rastreio de 4 a 5 dias após a compra e de 10 a 20 dias úteis em média para receber e como efetuamos atendimento via whatsap recebemos ofensas palavras fortes!!
Como se fosse a nossa obrigação atender ele com prioridade.
Isso não nosso perfil tudo tem o procedimento a seguir todos os clientes são importantes com isso informamos o cliente que se ele não quisesse esperar o tempo informado
De entrega informado antes da compra ...
Que ele pedisse o cancelamento via mercadopago pois todos os pagamentos são por esse método que da total segurança para o cliente...
Infelismente nao podemos agradar a todos mas em nosso site temos diversos depoimentos de cliente para quem quizer conhecer verdadeiramente nosso trabalho...