COMPRA NÃO ENVIADA - PÉSSIMO RETORNO
Respondida
São Paulo - SP
29/09/2017 às 09:11
ID: 29205015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa de som JBL paguei 58,00 reais de frete para entrega rápida, o *******-se parado, quando se liga na loja para saber sobre o ******* um numero de telefone celular e dito que apenas o Sr HUGO FRANCO pode responder sobre as compras, a propiá funcionaria da a entender que o Sr HUGO enrola os clientes dele.
UMA ABSURDO GASTAR ******* REAIS EM UMA LOJA E O RESPONSÁVEL NÃO SER HUMANO PARA TE DAR RESPOSTAS SOBRE SUA COMPRA.
Eles revendem pelo walmart, no site deles é dito que a ImportCell tem 10 anos de mercado, porém é nítido a falta de estrutura para vender e deixar clientes satisfeitos. O WalMart deveria tirar a ImportCell da lsita de fornecedores.
******* 72364563
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Resposta da empresa
29/09/2017 às 12:19
Olá Monique, houve uma falha de comunicação do Marketplace, seu pedido tem 2 dias e foi comunicado Dia 28. Pedimos desculpa pela insatisfação, estamos a 10 anos no mercado e temos toda estrutura pra atendermos nossos clientes. Cancelamos sua compra , pois não conseguimos atende-la com excelência . Obrigado por nos escolher , e estamos a sua disposição!
Hugo franco. Importcell