não aceitam cancelamento e nem troca/devolução

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

27/09/2024 às 10:29

ID: 198345803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz uma compra pelo instagran nessa empresa, depois de todas etapas FINALIZADAS, inclusive com email de confirmação do pagamento, recebo um whatszap de uma moça, se dizendo da empresa, e que meu pedido não tinha sido finalizado/pago!!
Pedi informações porque afinal já tinha recebido o email da confirmação do pagamento! NADA.
fiquei questionamento por whatsap e NADA!
Mandei vários emails, NADA. até que resolvi pedir o cancelamento/desistência da compra para meu cartão de crédito! O cartão não aceitou porque eles se comprometeram a entregar, mas eu já tinha desistido!
Mas nem assim respondiam.
Enfim, o produto chegou. péssima qualidade, calça apertada na cintura, blusa grande.
Briguei para pedir a devolução e a desistência.. NADA..

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