SEM RETORNO MESMO APÓS 1 ANO
Respondida
São José dos Campos - SP
16/10/2025 às 11:01
ID: 229496303
Já se passaram 1 ano, e até hoje não recebi minha compra nem meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
20/10/2025 às 08:46
Olá, Tainara! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa com a sua compra. Entendemos perfeitamente a frustração causada pelo atraso na entrega e pela falta de suporte adequado, e isso está longe do padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Estamos investigando internamente o que ocasionou esse problema e, ao mesmo tempo, queremos resolvê-lo o mais rápido possível para você. Nosso time de atendimento já foi acionado e entrará em contato com você por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Importe Go