Reclamação não respondida

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Colatina - ES

28/05/2023 às 20:18

ID: 165451921

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Após análise do site, foi selecionado o produto e para finalizar a compra o site me direcionou para uma conversa no whatsapp diretamente com o vendedor que solicitou o pagamento via pix ou transferência bancária. Então, recebi um código de rastreio que não funcionava. Aguardei a data limite de entrega, mas, ao entrar em contato com a transportadora Paraná express, a mesma me solicitou um valor de 60% da mercadoria para entregar e, fez uma ameaça que se eu não pagasse iria entregar meus dados, sendo que o frete já estava incluso na compra com o vendedor. Afinal, a compra foi realizada no dia 02/05/*******, o prazo para entrega era dia 12/05/*******, mas, até a presente data o produto não foi entregue e o valor não foi reembolsado. Tenho todos as conversas com o vendedor e os comprovantes de pagamento, portanto, desejo o reembolso do meu dinheiro.

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