Produto com avarias. Sem retorno da empresa.

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Itaboraí - RJ

08/12/2023 às 18:45

ID: 177794731

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Fiz a compra de um carrinho de bebê com a Belecoo Brasil em 25/09/23, pagamento à vista via pix. Além de toda demora pra receber o produto, o que já era esperado, tive o prejuízo de ser taxada. Recebi meu carrinho no dia 23/11/23 e veio com alguns arranhões e amassados. Preciso de orientações de como proceder pra realizar a troca. Tenho urgência no retorno pois meu bebê nasce em janeiro. Pedido *******
Fiz contato pelo Instagram, mas sem retorno. Estou decepcionada com o atendimento da empresa, fiz a compra pensando estar comprando algo de qualidade e de uma empresa séria. Mas estou tendo muita dificuldade de ter um retorno. Sinceramente, decepcionada por ter escolhido essa empresa pra fazer parte desse momento tão único na minha vida. Espero pelo menos ter uma resposta.

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