Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/06/2019 às 22:46

ID: 92062479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tudo na empresa é faldo, iniciando pelo nome da atendente. Bruna é um nome falso, ela se chsma cinthya e me bloqueou no whats p nao responder minhas questoes. Enviou um produto q nao comprei, passou meu contato p a cliente q deveria receber o produto e nao paga o frete deste produto q veio p curitiba e deveria ir p brasilia. Tb n devolve o dinheiro do meu produto.
NUNCA COMPREM NESTA EMPRESA.

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Resposta da empresa

04/06/2019 às 07:02

Olá Viviane
Conforme contato telefônico e vi-a WhatsApp seu produto foi trocado nos correios por um carrinho com valor 4x superior ao produto que adquiriu
Mesmo sem a devolução de sua parte do carrinho enviamos o novo produto que adquiriu
Conforme comprovação de código de rastreio
CJ ******* ******* ******* US
Aguardamos a devolução do carrinho que lhe foi entregue trocado
Estamos a Disposição
Atenciosamente