EFETUEI UMA COMPRA DE UM RELOGIO E A MERCADORIA NÃO FOI ENTREGUE.
Em réplica
João Pessoa - PB
19/06/2024 às 10:02
ID: 191141417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site no dia 05.06.*******,a previsão de entrega estava para o dia 14.06.******* e foi entregue A CAIXA VAZIA SEM O RELOGIO, dia 13.06.*******. Chegando em casa me deparo com a entrega jogada no chão ao abrir a ******* de imediato que o produto não estava. Entrei em contato com a loja e até o momento não houve resposta.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 10:22
Bom dia Sra Raquel, sentimos muito pelo transtorno, mas infelizmente furtos acontecem no transporte, enviamos o produto completo, favor nos informar o site da compra e numero do pedido.obrigado
Réplica do consumidor
26/06/2024 às 11:02
Gostaria que a empresa encaminhasse meu produto ou o estono do valor do produto pois ate o momento encontro-me no prejuízo sobre a mercadoria que não recebi e financeiramente pois já paguei a primeira fatura sem o produto ou resposta de vocês.
Numero do pedido : *******.
Site da compra : https://*******
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