Insatisfação com compra: dificuldade de rastreio, produto pequeno e impossibilidade de devolução/contato
Não resolvido
Sorriso - MT
21/04/2026 às 08:14
ID: 246563723
Fiz uma compra na loja, não consegui rastrear o pedido com o código recebido. Depois do prazo expirado, recebi os produtos e a forma é muito pequena. Preciso devolver os produtos e não consigo retorno pelo WhatsApp nem e-mail. Estou muito insatisfeita com a empresa.
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Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 09:25
Não retornam o cliente para iniciar a devolução. Produto com medidas diferentes do site.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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