Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2020 às 13:43

ID: 102621291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Verifiquei a loja no site, instagram e facebook, parecia tudo correto. Liguei no sac que consta no site, que ó o mesmo número para compra de peças pelo whatsapp. Em 10/03 efetuei o pagamento através de crédito em c/c conforme solicitado por eles, confirmado o recebimento me informaram que o produto estaria sendo enviado, após uns dias questionei sobre nr de pedido, Nota fiscal, nr do rastreamento, etc. Me passaram o nr do rastreamento do correio. Fique acompanhando a chegada, porém em 27/03 apareceu produto entregue, mas não recebi nada. Liguei para o correio e fui informada que de acordo com o nr do rastreio, o produto fora entregue em uma caixa postal na Zona Leste, bem longe de mim. Tentei contato novamente pelo Whats, já que o telefone ninguém atende. Enviei várias mensagens, inclusive por e-mail e pelo instagram e me bloquearam. Mas até o momento não recebi nem o produto e nem meu dinheiro de volta.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/12/2024 às 21:13

Fiquei com prejuízo, nunca devolveram o dinheiro e nem recebi a peça. Depois simplesmente não atendem mais. [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0