Imports Shoes

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São Paulo - SP

25/05/2018 às 08:15

ID: 35644511

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Fiz uma compra em março pelo Mercado Livre de um Tênis Asics Gel Lyte Iii Afew, vendedor da loja Import Shoes. Depois de quase duas semanas da compra não recebi recebia nenhuma informação sobre o envio, contatei o vendedor da Import Shoes e o mesmo me informou que enviaria o produto assim que o produto chegasse, vinha de fora e ia demorar, que eu aguardasse o envio e a confirmação do código de rastreio, passou o tempo e não chegou o produto. Em fim enviei uma nova mensagem esse mês, até agora não obtive resposta e quando tento entrar no perfil do vendedor diz que perfil não existe. Não consegui nenhum dado da empresa. Entrei em contato com o Mercado Livre e eles se isentam da responsabilidade devido o tempo/prazo que já se passou, que tenho que falar direto com o vendedor, porém não existe essa possibilidade, pois não tenho acesso a informações da empresa/loja e além de o perfil não existir mais no site. Quero e busco uma solução, estou sem o produto e gastei mais de ******* reais na compra e até agora nada. Estou bem desapontada com isso, pois se eu não pago algo, fico devendo meu nome vai para protesto e só pagando a dívida que sai, e quando uma empresa da esse [Editado pelo Reclame Aqui] como faz. A única coisa que quero é meu dinheiro de volta. Espero o contato da Import Shoes.