O tênis tinha o prazo de 15 a 30 dias

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São Bento do Sul - SC

28/03/2018 às 10:27

ID: 34165668

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No dia 17 de fevereiro de ******* eu comprei um tênis Janoski Max l na cor preta no valor de R$*******,99 e ainda paguei a taxa de R$42,00 a mais para que o tênis chegasse de 2 a 3 dias úteis com frete expresso na loja do vendedor Luiz (Importsshoes) pelo mercado livre e ele me deu um prazo de 15 a 30 dias para que fosse entregue o tênis, hoje já se fazem 40 dias da compra e o vendedor não soltou nem o código de rastreamento para mim ainda.
Contatei o vendedor pelo mercado livre pois no sistema do mercado livre diz que como já se passaram 30 dias eles entendem que o produto já foi entregue mas ele só está me enrolando e quando disse que iria recorrer ao juizado especial e PROCON ele não me respondeu mais.

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Resposta da empresa

05/06/2018 às 20:02

Olá,.

Estavamos sem o sistema do Whatsapp, e agora conseguimos acessa-lo, poderia por gentileza entrar em contato por la, e vamos atender e resolver todos os casos.

Whatsapp :******* (em Até 72horas após entrar em contato obterá resposta no whatsapp)