Imports Shoes

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Uberaba - MG

28/03/2018 às 18:58

ID: 34185337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o Tênis da "Imports Shoes" pelo Mercado Livre https://*******) em 15/02/18 com prazo de entrega entre 15 e 30 dias. Hoje dia 28/03/18 (43 dias depois) não recebi o produto conforme anunciado, não recebi o código de rastreio, não consigo com que o Mercado Livre me devolva o dinheiro pois eles alegam que temos de pedir o ressarcimento até 21 dias após a compra, mas como no anúncio é de até 30 dias perdemos o prazo e não conseguimos falar mais com o vendedor pelo Mercado Livre, Whats e telefone.

Quero deixar claro que tentei de todas as formas possíveis e passíveis o contato com o vendedor para cancelarmos a venda que sem que tivesse a negativa dele no ML e nos outros meios, como o site reclame aqui e o Procon, mas nem a resposta ele me envia.

Então quero deixar claro que somente quero o cancelamento e ressarcimento do dinheiro, no valor de *******,00 pago pelo Mercado Pago.