Ciapneus.com.br [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem

Resolvido
Arapongas - PR
05/02/2026 às 10:30
ID: 239846299
Fiz o pedido número *****, comprei 8 pneus, na data de 12/01/2026, prazo de entrega 3 dias úteis, até a data de hoje dia 05/02/2026 os produtos não foram entregues, o endereço possui portaria 24hs, a empresa não atende telefone e não responde e-mail, os quais são divulgados em seu site, empresa [Editado pelo Reclame Aqui] aparentemente apenas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], não compre, todos que foram [Editado pelo Reclame Aqui] procure a delegacia mais perto e registrem a ocorrência, posteriormente adotem as medidas necessárias junto a seu banco para restituir seus valores, boa sorte a todos, precisaremos, este relato serve como alerta para todos que lerem não caírem no [Editado pelo Reclame Aqui] deste site, www.ciapneus.com.br
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:15
Olá, Fabio. Esperamos que esteja bem!
Após verificação interna junto à transportadora responsável, identificamos que seu pedido foi devidamente entregue no dia 06/02/2026.
Esclarecemos que trabalhamos com transportadoras parceiras e realizamos o acompanhamento dos envios até a conclusão da entrega. Situações pontuais podem ocorrer, mas reforçamos que a Imppar Pneus atua de forma regular e comprometida com o cumprimento de suas obrigações junto aos clientes.
Se houver qualquer divergência quanto ao recebimento ou necessidade de esclarecimentos adicionais, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail oficial disponível em nosso site, para que possamos verificar o ocorrido com a devida prioridade.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Imppar Pneus.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:34
A empresa não possui um sistema de atendimento ao consumidor (SAC), não é possível realizar demandas, acompanhar situação de objetos ou registrar manifestações, fica inviável fazer a compra sem um suporte e comunicação para caso se faça necessário.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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