Produto com problema
Resolvido
Umuarama - PR
15/06/2026 às 15:58
ID: 251444503
Fiz uma compra pelo site e o produto apresentou problema com 1 ano de uso
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:13
Olá, Isaac. Esperamos que esteja bem!
Conforme conversamos via WhatsApp, informamos que sua solicitação de análise foi devidamente registrada e encaminhada ao fabricante do pneu para avaliação técnica.
Neste momento, estamos aguardando o parecer da fábrica, que possui o prazo de até 30 (trinta) dias para concluir a análise e nos posicionar oficialmente sobre a situação apresentada.
Assim que recebermos o retorno do fabricante, entraremos em contato imediatamente para informar o resultado e as providências cabíveis.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Imppar Pneus.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 10:13
A equipe entrou em contato comigo e entramos em acordo quanto ao problema solicitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10