Ma construída

Question

Boa tarde, daqui o imóvel na 2 fase e já foram feitas diversas aberturas de chamado, desde infiltração (casa foi entregue a 4 meses) e nem estou morando, acabamentos mal feitos.
Agora a instalação do cocktop, pois eles colocaram a grapa no meio da pedra, impossibilitando a instalação deles! Eles fazem as casa de qualquer jeito, para que induza o cliente a quebrar as regras do contrato de garantia, pois demoram 10 a 15 dias
para responder o chamado, agora eu irei mudar sem cocktop e a empresa não responde e vai saber deus quando vai responder. Detalhe os móveis já estão instalados, quero ver como vão fazer(sou leigo no assunto de construção)

Accepted Answer

Boa tarde, Gabriel,

Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas pela espera no atendimento das suas solicitações. Nosso compromisso é garantir que todas as pendências sejam resolvidas da melhor forma possível.
Verificamos sua demanda e já agendamos a finalização dos serviços para a próxima semana. Algumas das solicitações referem-se a pontos que não foram identificados no momento da vistoria e serão resolvidos via Assistência Técnica, mas estamos acompanhando de perto para garantir a resolução.
Nossa equipe vai assegurar que tudo seja concluído conforme esperado.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Obrigado pela sua paciência e confiança!

Equipe de Atendimento ao Cliente
Grupo Impper

Ma construída

Resposta da empresa