Pós venda péssimo, cobranças análogas a o contrato e total atraso na entrega das chaves. A 3 meses no aguardo da chave pagando IPTU e condomínio.

Olá, Gabriel,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a sua insatisfação em relação ao momento de liberação da posse. Sabemos o quanto essa etapa é importante e envolve expectativa.
Desde a aquisição do imóvel, realizada em janeiro, seu atendimento vem sendo acompanhado de forma próxima pela nossa equipe, com o cuidado de esclarecer cada etapa do processo e seus respectivos prazos.
Atualmente, o contrato encontra-se em fase de registro em cartório, etapa necessária para a conclusão da operação. Esse é um processo que possui prazos próprios do órgão responsável, mas seguimos acompanhando de perto, em contato constante, para garantir que tudo avance dentro do possível.
Além disso, após a vistoria realizada em 18/03, seguimos acompanhando a programação dos reparos apontados, que também fazem parte das etapas para liberação da posse.
Em relação aos encargos mencionados, como IPTU e condomínio, estes seguem as condições contratuais e estão vinculados à emissão do Habite-se, conforme previsto no processo de entrega do empreendimento.
Nosso objetivo é garantir que todas as etapas sejam concluídas com segurança e qualidade antes da entrega do imóvel.
Seguimos acompanhando o seu caso com prioridade, mantendo você informado sobre os próximos passos até a conclusão do atendimento.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente
Grupo Impper

A lei fala que apenas após tomar posse do imóvel e que se deve pagar o condomínio, independente do contrato.
Mas sem problemas

Olá, Gabriel,

Obrigada pelo seu retorno.
Entendemos seu posicionamento e reforçamos que as obrigações relacionadas ao imóvel, como condomínio e IPTU, estão vinculadas à conclusão e regularização da unidade, formalizada pela emissão do Habite-se.
A partir desse momento, o imóvel encontra-se apto para uso, e o contrato prevê as etapas necessárias para a efetiva liberação da posse, como vistoria e demais procedimentos, que fazem parte do processo de entrega.

Seguimos atuando com transparência e conforme as condições contratuais, permanecendo à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente
Grupo Impper