Cobrança no cartão superior ao valor do carrinho
Não resolvido
Poços de Caldas - MG
01/10/2024 às 09:40
ID: 198586023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Loja informa um valor no carrinho e cobra outro no cartão de credito, segundo o atendimento o valor está incorreto e acerta um valor superior para finalizar a compra e mesmo assim passam um valor maior ainda no cartão.
Quem usa cartão virtual no valor exato escapa, quem não limita paga valores superiores.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 11:59
Prezado cliente,
Fique tranquilo, não identificamos nenhuma compra no seu cartão. Verificamos que um de nossos consultores realizou contato, para suporte na finalização da sua compra.
Atenciosamente
Impressorajato.
Réplica do consumidor
01/10/2024 às 12:01
CLARO QUE NÃO EXISTE COMPRA - A LOJA AUMENTA O PREÇO NA CONCLUSÃO DA COMPRA, COMO LIMITO O VALOR DO CARTÃO AO VALOR DO CARRINHO O BANCO BLOQUEIA A COMPRA POR FRUAUDE
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 07:58
Péssimo, sem solução e com certeza continua com a pratica.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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