Impressora
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/12/2023 às 09:36
ID: 178452113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma impressora na Casas Bahia a ser entregue pela Impressorajato. Ela saiu do correio do Jardim Botanico e não recebi nenhuma atualização de onde recebê-la.
IMPRESSORAJATO
produto*******, do *******.
Impressora Epson EcoTank L3250
Multifuncional Wi-Fi Direct
R$ *******,16 - 1 unidade
Aguardo
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 10:01
Prezado cliente,
Sentimos muito pelo transtorno causado, pois prezamos pela agilidade em nossa entrega e satisfação de nossos clientes.
Seu pedido foi coletado pela transportadora credenciada da Viavarejo e o rastreio disponibilizado para acompanhamento no detalhes da sua compra.
Verificamos pelo rastreio que o produto não foi retirado na agência do Correios dentro do prazo e acabou sendo devolvido.
O ressarcimento já esta em tratamento pela Viavarejo.
Atenciosamente,
ImpressorAjato.
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 10:07
Boa tarde. A Casas Bahia vai me ressarcir? Pois quero e preciso muito da impressora. E ela está como zerada no site. Como podemos fazer?