prazo de entrega e não solução do problema
Respondida
Santa Bárbara - MG
13/08/2022 às 10:23
ID: 148436267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma impressora para trabalho no dia 02/08/******* e paguei por uma opção de frete mais rápido. A previsão de entrega era dia 05/08, fiz vários contatos com a empresa e até hoje 13/08 não recebi.
Obs: Em alguns contatos não tive retorno nenhum.
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Resposta da empresa
15/08/2022 às 11:51
Prezado cliente,
Sentimos muito pelo transtorno causado, pois prezamos pela agilidade em nossa entrega e satisfação de nossos clientes.
O prazo de entrega venceu dia 09/08, realmente está em atraso, efetuamos contato com o transportador que nos certificou que será entregue hoje.
Mais uma vez reiteramos aqui nossa consternação pelo mal-estar causado e comprometimento com sua satisfação ao comprar conosco.
Atenciosamente,
Equipe Impressorajato.