Impressoras Moóca

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São Paulo - SP

11/08/2023 às 22:41

ID: 169999523

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Comprei uma impressora (HP cp1215) dia 27/02/******* que segundo a empresa seria revisada e postada em até 10 dias. No dia 28/03, depois de várias cobranças, fui informado que a impressora estava pronta e que estavam aguardando chegar chip para os tonners e depois de cobrar por várias vezes postaram dia 11/04 e recebi dia 28/04.
Ao ligar a impressora vi que o tonner amarelo estava com falhas como se não tivesse pó e as outras cores estavam desalinhadas e qualquer impressão que ia fazer sempre dava uma sombra enorme mesmo que fosse somente texto e se fosse imagem fica ilegível. Entrei em contato por causa do alinhamento da impressão, fui informado que o motivo eram os tonners e que iam mandar outros (isso dia 19/06) e toda semana dizem a mesma coisa "que semana que vem vai chegar os chips e vão postar". Resumindo, comprei um equipamento para eu trabalhar e tô sem poder usar, pois assim como recebi sem revisão não tenho certeza que se o problema é realmente o tonner.
Preciso que resolvam