Impressoras Moóca

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SAO PAULO - SP

12/05/2023 às 12:47

ID: 164533197

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COMPREI PELO SITE DA EMPRESA IMPRESSORAS MOOCA , 02 TONERS HP Q5948X EM 21/03/*******, DA QUAL FOI PAGO EM BOLETO COM DATA DE VENCIMENTO EM 24/03/******* E QUE O PRAZO DE ENTREGA SERIA EM TRÊS DIAS, APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, ATÉ A DATA DE HOJE EM12/05/******* NÃO FOI ME ENTREGUE. ENTREI EM CONTATO NO DIA 31/03/******* COMUNICANDO QUE NÃO HAVIA RECEBIDO OS TONERS, O SR. RODRIGO ME SOLICITOU QUE ENVIASSE POR WHATSAPP O NÚMERO DO PEDIDO, NÃO OBTENDO RESPOSTAS LIGUEI NO DIA 03/04/*******, FALEI COM O SR. RODRIGO, QUE ME COMUNICOU DIZENDO QUE PASSOU PARA A PESSOA RESPONSÁVEL, E A QUAL ESTARIA PROCURANDO NO ESTOQUE.NOVAMENTE NÃO OBTIVE RESPOSTAS, NO DIA 10/04/******* LIGUEI , NOVAMENTE PARA O SR. RODRIGO QUE ME SOLICITOU QUE ENVIASSE O NÚMERO DO PEDIDO, POIS ESTAVA SEM SISTEMA, NO DIA 11/04/******* LIGUEI, O SR. RODRIGO ME COMUNICOU QUE ELES HAVIAM FEITO O PEDIDO, E QUE ESTARIA PARA CHEGAR ATÉ O FINAL DE SEMANA, NOVAMENTE NÃO OBTIVE RESPOSTAS, NO DIA 17/04/******* ENVIEI POR WHATSAPP A SOLICITAÇÃO DA DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO.O SR. RODRIGO ME SOLICITOU OS DADOS BANCARIOS. NO DIA 25/04/******* COMUNIQUEI AO SR. RODRIGO QUE O MEU FINANCEIRO NÃO IDENTIFICOU A DEVOLUÇÃO, NO DIA 27/04/******* ENTREI NOVAMENTE EM CONTATO, O SR RODRIGO ME COMUNICOU QUE PASSOU PARA O RESPONSÁVEL, E A QUAL IRIA FAZER A DEVOLUÇÃO.
ATÉ A DATA DE HOJE 12/05/*******, NÃO FIZERAM A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO, E NEM RECEBI A MERCADORIA.