Impressoras PowerX

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Jequeri - MG

29/10/2024 às 16:51

ID: 200792485

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Realizei a compra de óculos no valor de R$*******,15 no site Planet Oak, o qual consta CNPJ*************, me informaram que o produto seria uma réplica mas que teria proteção UVA E UVB, quando o produto chegou em minha casa, veio com dados endereçados pela shopee/Lucas Moa, endereço diferente do qual consta no site, abrindo a caixa percebi que fui enganada, o óculos nao tem proteção e veio apenas em um plástico. Percebendo o erro entrei na conta da shopee que estava na caixa e vi que pelo aplicativo o óculos custa apenas R$65,00, o que me deixou ainda mais frustrada, entrei em contato com o telefone que disponibilizam no site e expliquei tudo que houve, falaram que enviaram pela shopee apenas por questão de logística, porém sendo o mesmo produto ele deveria custar o mesmo preço. Solicitei uma devolução e depois de diversas tentativas, finalmente me enviaram o código para devolver, até que observei que constava nome diferente para devolver, que é este das impressoras. Depois de feita a devolução, já entrei em contato várias vezes e ninguem me responde, enviei email, telefonei e nada, além de todos transtornos, de ter sido enganada, perdi o meu dinheiro pois devolvi o produto e ficaram com meu dinheiro.