Impricor

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/05/2021 às 10:37

ID: 123596219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Dia 5 de maio comprei 4 cartuchos de impressão valor R$ *******,00, para uma impressora que havia ganhado, mas não pude utilizar devido a impressora estar sem cabeça de impressão, nem abri os pacotes, pois se encontram em uma caixa e dentro da caixa o cartucho em um pacote lacrado. Para minha infelicidade procurei em vários lugares e assistência técnica essa cabeça de impressão, não obtive sucesso, voltei a fazer contato com a empresa que me vendeu os cartuchos dia 7 de maio, ou seja dois dias depois, para trocar ou pegar meu dinheiro de volta, a mesma me mandou vender os cartuchos na OLX, afirmando que não efetua troca de produtos, pergunto aonde esta o bom senso com o vendedor, aonde se encontra o direito do consumidor, sendo que o produto se encontra intacto e pelo que sei tenho ate 7 dias para me arrepender da compra e solicitar o reembolso do valor.