Entrega não efetuada, empresa se isentou da situação
Resolvido
Florianópolis - SC
16/01/2025 às 12:24
ID: 207410629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Efetuei um pedido com a empresa no do 13/12 de um calendário, e até hoje 16/01 a entrega ainda não foi realizada, verifiquei no site dos correios e o status é:
Solicitação de suspensão de entrega ao destinatário / Objeto não localizado no fluxo postal
Entrei em contato com a empresa que me disse ser problemas nos correios, só que entro em contato com os correios me falam que preciso entrar em contato com a empresa.
Preciso de alguma solução.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 14:36
Boa tarde Viviane, tudo bem ? pode por favor entrar em contato com o nosso time e passar o numero do seu pedido por favor.*******
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 16:44
Entrei em contato com o número que me mandaram por aqui e me atenderam e mandaram o meu calendário de fotos novamente, sem custo.
Voltaria a comprar deles sim.
Agradeço a atenção e tratativa da empresa e da plataforma Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10