Falta de Respeito
Resolvido
Salvador - BA
06/02/2025 às 10:39
ID: 209225299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz contato com a empresa e para vender apareceu alguém , me convenceu a fazer a compra e agora NINGUÉM atende, ninguém diz nada. Paguei ******* por um álbum. Gostaria de uma providência pq empresas assim precisam ser banidas do mercado.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 09:07
Bom dia Cátia, tudo bem ?
Não entendi o motivo da sua reclamação, estou anexando aqui todo print da nossa conversa e em nenhum momento deixamos duvidas ou deixamos você sem resposta. Você anexou o print do seu pedido. Peço que adicione aqui o print de qual momento que nós deixamos você sem resposta!
Nossa empresa tem horário de atendimento, seg a sex das 8:00 as 17:00, mensagens enviadas fora desse horário, naturalmente vão ter um tempo de resposta mais demorado.
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 09:11
Enviei a reclamação antes de qualquer contato pq não conseguia contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9