Nâo envio do produto e falta de resposta
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2025 às 12:38
ID: 207924887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na Imprima fotos no dia 17/01/*******, e até hoje (22/01) não recebi.
Há dias estou tentando entrar em contato com a Imprima fotos, tanto por e-mail como pelo whats app informado no site, sem nenhum retonro.
Gostaria de solicitar o envio imediato ou o cancelamento do pedido com o reembolso dos valores.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 14:39
Boa tarde Iaskara Morsch, tudo bem ?
Primeiramente peço desculpas pela demora no retorno, tivemos um problema com um app de mensagens automaticas e nosso numero acabou sendo bloqueado. Informamos isso em nossas redes sociais, vou te passar o numero que estamos utilizando até reestabelecer o numero anterior.******* por favor, mande o numero do seu pedido nesse numero e nosso time vai resolver tudo para você.
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 13:46
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10