Não façam negócio com essa empresa

Question

Entrei em contato com esta empresa para orçamento de conserto da minha impressora. Disseram que não podiam passar o orçamento sem recolher a impressora, pois não seria justo. Não entrei mais em contato. Dias depois, insistiram em recolher a impressora. Concordei com a retirada e, no dia seguinte (8/8/*******), passaram um orçamento que começou em R$******* e terminou em R$ *******. Eu não concordei e pedi para devolverem a impressora, mas não responderam as minhas mensagens. Apenas hoje (16/8/*******), quando liguei para a empresa dizendo que iria denunciá-la por furto, foi que resolveram me atender. Disseram que não iriam devolver a impressora. Que eu comparecesse à empresa para retirá-la. Ou seja, é uma empresa que não tem o mínimo de respeito pelo cliente. Caso eu tivesse aceitado fazer o serviço, com certeza teriam devolvido a impressora onde vieram pegar. Somente hoje vi no google que a avaliação da empresa é ruim. Por isso, resolvi fazer esse relato para que outras pessoas não incorram no mesmo erro que eu.

Accepted Answer

Boa tarde, Prezada! Conforme entregue na ordem de serviço aberta no ato do recolhimento, o nosso serviço de entrega é cortesia da empresa, de acordo com a disponibilidade das demandas. O fato de não conseguir entregar no horário desejado pelo cliente, respeitando a nossa logística, tendo vista que atendemos de 30 clientes por dia, não implica em furto, onde a todo momento o equipamento esteve disponível para ser coletado sem custo. Inclusive o equipamento continua disponível para ser retirado pela senhora. Nos colocamos a disposição de todos clientes para maiores esclarecimentos, temos muitos anos de mercado, graças a nossos clientes parceiros, na qual temos a satisfação em atender .

Não façam negócio com essa empresa

Resposta da empresa