Comprei e não recebi

Resolvido
Bauru - SP
18/05/2020 às 17:02
ID: 104639411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA E NÃO ESTÃO CUMPRINDO O PRAZO DE ENTREGA.QUESTIONEI E ME DISSERAM QUE " NÃO HÁ UM PRAZO DEFINIDO DEVIDO A IMPREVISTOS DEVIDO AO CORONAVIRUS, que é culpa do decreto que não permite que entre em meu estado os produtos que eles postam em curitiba " . Engraçado que a cada poucos dias temos recebido mercadorias via Onibus (via escolhida por mim no caso), correios, empresas Log, só o deles está parado há dias e nem sabem onde minha mercado ria está parada. Tí[Editado pelo Reclame Aqui] situação de paguei e não levei. Liguei e a atendente não se importa só repete o mesmo texto de que o atraso é por causa do decreto. Que é para esperar. Dai você questiona se demorar 3 meses para normalizar até lá eu fico sem o produto? Eles não informam nada por e-mail. Nenhum tipo de satisfação dão. Protocolo C 132176078
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Consideração final do consumidor
16/07/2020 às 18:38
Nem deram caso, culparam a pandemia para demorar a entrega
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5